住友不動産建物サービス

目次
住友不動産建物サービスのキャプチャ
引用元:住友不動産建物サービス公式HP
(https://www.sumitate.co.jp/)

住友不動産建物サービスは、グループ会社が所有または分譲するマンションの管理業務を手掛けており、管理組合サポートから大規模修繕工事まで専門スタッフが対応しています。

また、居住者の満足度アップのためのサポートサービスが充実していることも強みです。管理の特徴や担当業務、口コミや緊急対応などについて紹介します。

住友不動産建物サービスの
管理の特徴

マンション管理から大規模工事まで
一貫対応

住友不動産が所有または、分譲するビル、マンションの受託管理業務に対応しており、管理業務主任者、マンション管理士、区分所有管理士など、マンション管理の専門的な知識を有するスタッフが揃っています。

また、自社グループがマンション分譲を手掛けているため、施設管理や長期修繕計画の立案、大規模工事をトータルでサポートすることが可能です。

ネットワークを活かした居住者サービス

住友不動産建物サービスは、居住者の暮らしをサポートするサービスが充実していることが特徴です。「お手伝いおそうじ宅急便」では、水回りやエアコンのクリーニングや定期利用の家事代行、ダクトは配管のクリーニングなど多彩なメニューを用意。また、住宅設備の交換や追加にも対応することが可能です。

さらに、グループのネットワークを活かし、マンションの売却やインテリアの購入、リフォームや保険などをトータルでサポートすることができます。

住友不動産建物サービスの
担当業務

住友不動産建物サービスの口コミ

マンション

管理組合への対応や
緊急時の対応に満足

管理組合への誠意ある対応や、選任される管理員の責任感のある仕事ぶりなどは評価できるのではないかと思います。

また、大手警備会社と提携したセキュリティー管理も問題なく、何か問題の起こった場合の対応も電話1本で各部門が連携して動いてもらえるので、ありがたいと思っています(営業日ではなく休日でも同様の対応をしてもらえます)。(後略)

引用元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/?s=住友不動産建物サービス&x=35&y=22)

マンション

積極的な提案で組合役員にも
辛抱強い対応

(前略)当時とても責任のある立場の人が担当してくれ、面倒ごとにも対応してくれていた。また、管理費も高かったので、他からの見積もりを取ったり無駄をはぶいたりする必要があった。10年以上経過した今は、管理に関してもだいぶしっかりしてきて、安心して任せられると思う。

修繕費の積み立てや保険などの提案も積極的である。わがままな組合役員にも辛抱強く対応してくれている。(後略)

参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/?s=住友不動産建物サービス&x=35&y=22)

管理会社の見直しなら

安心して暮らすためには信頼できるマンション管理会社を選ぶことが大切です。

このサイトでは千葉県のマンション管理会社に特化して、信頼して任せることができる会社を紹介しています。マンション管理会社の見直し、次の管理会社を探している方は参考にしてみてください。

信頼できる
千葉県のマンション管理会社とは

住友不動産建物サービスの
千葉県の実績

公式サイトに記載がありませんでした。

住友不動産建物サービスの
千葉県の緊急対応

マンション設備のトラブルに対応するため、24時間受付システムを導入しています。24時間365日体制でマンション設備の集中監視を行っており、トラブル発生時には警備会社や専門業者を手配して迅速な対応が可能です。

また、有償による駆け付けサポートも用意。水回りやガラス、パソコンのトラブル、電球交換や家具移動、鍵のトラブルなどに夜間、早朝でも対応することが可能です。

住友不動産建物サービスの
会社情報

所在地 城東事業所:千葉県市川市南八幡4-7-12
ラ・パシフィックビルB602号室
営業時間 公式サイトに記載なし
定休日 公式サイトに記載なし
電話番号 0120-093-155
公式サイトURL https://www.sumitate.co.jp/

まとめ

自社グループが所有または分譲したマンションの管理業務に対応しており、事務管理や設備管理、長期修繕計画の立案などで管理組合をサポートしています。

また、居住者の充実した暮らしを支援するホームサポート、ライフサポートが充実。室内クリーニングや住宅設備交換・追加のほか、グループネットワークを活かしてマンション売却やインテリアの購入、保険サービスまで幅広く対応することが可能です。

千葉県でおすすめの
信頼できる
マンション管理会社3選

このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。

  • トラブルや緊急時にすぐに相談できる24時間365日のコールセンターがある
  • 対応に一貫性があるワンストップ対応をしている
  • 質の高い管理員育成のための自社研修施設がある

実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

特に提案力で評価!
相談に応じた+αの提案
柔軟に対応
ホームライフ管理
(あなぶきグループ)
ホームライフ管理株式会社公式HP
引用元:ホームライフ管理株式会社公式HP
(https://www.homelife-kanri.com/)
特徴

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。

ホームライフ管理に
見積依頼をする
(公式HPへ)

電話で相談する
(公式コールセンター)

特に管理人の質で評価!
研修内容が豊富
一定のレベルを維持
三菱地所
コミュニティ
三菱地所コミュニティ株式会社公式HP
引用元:三菱地所コミュニティ株式会社公式HP
(https://www.mec-c.com/)
特徴

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持

「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

三菱地所コミュニティに
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(公式HPへ)

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(公式コールセンター)

特に緊急対応で評価!
災害対策支援サービス
訓練企画が得意
東急コミュニティー
東急コミュニティー株式会社公式HP
引用元:東急コミュニティー株式会社公式HP
(https://www.tokyu-com.co.jp/)
特徴

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。

「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。

東急コミュニティーに
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(公式HPへ)

電話で相談する
(公式コールセンター)

※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%

ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)

三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)

東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)