マンション管理会社の基礎知識

目次

マンション管理会社とは、マンションの管理運営に関する様々な業務を委託により担ってくれる会社です。現在ではほとんどのマンションが管理会社と委託契約をしており、共有部分の清掃や設備点検、管理費などの出納業務を任せています。

管理会社の質によって、マンションでの居住環境が変わってくると言っても過言ではありません。納得できるマンション管理会社を選ぶためにも、マンション管理会社に関する基礎知識をしっかりと確認しておきましょう。

マンション管理会社に委託する
メリット

管理組合の役員の負担が軽くなるだけでなく、マンション管理のプロがすべて対応してくれるため安心して住み続けることができるというメリットがあります。

また、そのエリア内の実績の多い会社であれば、近隣物件の成功例などを基にした改善提案が受けやすく、マンション周辺の地域事情にも精通しているため、より暮らしやすい住環境を整えるのに適しています。

自主管理からの切り替えも多数

複数の世帯が生活をしているマンションで快適に暮らしていくためには、マンションの建物や設備などの維持管理は必要不可欠。その業務は多岐に渡るため、1~2年任期で交替していく管理組合だけでは、負担が大きいもの。住民の高齢化などでこれまでの自主管理に限界を感じ、管理会社に委託するケースも近年増加しています。

少しでも今の管理に不安や不満がある場合は、信頼して任せることができるマンション管理会社に相談してみてはいかがでしょうか。

信頼できる
千葉県のマンション管理会社とは

マンションの自主管理とは

マンションの自主管理とは、マンションの管理運営業務を管理会社に委託せずに、管理組合だけで行っていくことを指します。

居住者からなる組合員自身で業務を行う自主管理には、どんなメリット・デメリットがあるのか、解説します。

マンションの自主管理について
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マンション管理会社の
変更手順とは

マンションの管理を見直すにあたって、マンション管理会社の変更を検討される管理組合も少なくありません。

ここでは、マンション管理会社を変更していくプロセスなど、必要となる手順をまとめています。

マンション管理会社の
変更手順を確認する

一般社団法人
千葉県マンション管理士会とは

千葉県マンション管理士会とは、千葉県のマンション管理士100名以上が入会している団体です。

千葉県にあるマンション管理組合の自律的運営を支援している千葉県マンション管理士会について調査しまとめました。

参照元:千葉県マンション管理士会(https://www.chiba-mankan.jp/)

千葉県マンション管理士会
について知る

マンション管理会社の選び方は

マンション管理会社の選び方にはポイントがあります。担当者の保有資格や実績、トラブル時の対処や、長期修繕計画など管理組合の立場になって考えられるかを見極めましょう。知名度だけで選ばないことや、メディアや口コミや営業担当者の意見を鵜呑みにしないことも重要です。

マンション管理会社の
選び方を確認する

マンション管理会社の種類

マンション管理会社は大きく分けて3種類あります。デベロッパー系、独立系、ビルメンテナンス系です。それぞれメリットもあればデメリットもあります。ニーズに合わせたマンション管理会社を選ぶためにも、まずは特徴を知ることが重要です。

マンション管理会社の
種類を確認する

マンション管理会社とトラブルが起きたときの相談先は?

マンション管理会社とのトラブルは外部の専門家に相談するようにしましょう。相談窓口によって無料・有料のケースがあり、有料の場合はアドバイスだけでなく解決までサポートしてくれることも。早期解決を図ることが大切です。

マンション管理会社とトラブルが起きたときの相談先について
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マンション管理の管理形態とは?

マンションの管理形態は「全部委託」「一部委託」「自主管理」に分かれており、ほとんどのマンションが全部委託を選択しています。それぞれにメリット・デメリットがあるので自分たちに適した方法を選択することが大切です。

マンション管理の管理形態について
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マンション管理委託費の相場について解説

毎月管理会社に支払っている管理委託費が、平均より高いか安いかをご存知ですか。その判断をするには相場を知る必要があります。管理委託費は高くても安くてもそれぞれメリット・デメリットがあるので紹介しています。管理委託費が適正かどうかはまず相場を知り、常に見直していくことが大切です。

マンション管理委託費の相場について
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マンションの老朽化と対策方法について

マンションは時間が経つにつれて経年劣化による老朽化が出てきますが、壁のひび割れや給排水管の故障などさまざまなトラブルが発生する可能性があります。また、耐震基準や資産価値にも関わってくる可能性もあります。そのため、定期的な大規模修繕の計画を立てて実施していくなど、あらかじめ対策を行っていくことが大切です。

マンションの老朽化と対策方法について
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マンションの修繕工事の計画について

マンションの長期修繕計画は、マンションの定期点検や大規模修繕の予定や資金計画についてまとめたものです。いつ修繕が必要なのか、またどのくらいの費用が必要なのかといった内容が記載されています。この修繕計画は一度作成して終わりではなく、少なくとも5年に1回程度見直しを行い、現状に即した内容になっているかなどについて確認する必要があります。

マンションの修繕工事の計画について
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マンション管理会社の撤退について

皆さんはご存じですか?管理会社の撤退が増えていると言われています。管理会社が撤退する理由はさまざまです。この記事では、マンション管理会社の撤退の理由やマンション管理を避ける理由について解説しています。管理契約に更新を拒否された場合どうすればよいのでしょう。対処法についてもまとめていますので、参考にしてください。

マンション管理会社の撤退について
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千葉県でおすすめの
信頼できる
マンション管理会社3選

このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。

  • トラブルや緊急時にすぐに相談できる24時間365日のコールセンターがある
  • 対応に一貫性があるワンストップ対応をしている
  • 質の高い管理員育成のための自社研修施設がある

実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

特に提案力で評価!
相談に応じた+αの提案
柔軟に対応
ホームライフ管理
(あなぶきグループ)
ホームライフ管理株式会社公式HP
引用元:ホームライフ管理株式会社公式HP
(https://www.homelife-kanri.com/)
特徴

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。

ホームライフ管理に
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(公式HPへ)

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(公式コールセンター)

特に管理人の質で評価!
研修内容が豊富
一定のレベルを維持
三菱地所
コミュニティ
三菱地所コミュニティ株式会社公式HP
引用元:三菱地所コミュニティ株式会社公式HP
(https://www.mec-c.com/)
特徴

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持

「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

三菱地所コミュニティに
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(公式コールセンター)

特に緊急対応で評価!
災害対策支援サービス
訓練企画が得意
東急コミュニティー
東急コミュニティー株式会社公式HP
引用元:東急コミュニティー株式会社公式HP
(https://www.tokyu-com.co.jp/)
特徴

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。

「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。

東急コミュニティーに
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(公式HPへ)

電話で相談する
(公式コールセンター)

※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%

ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)

三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)

東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)