三菱地所コミュニティ

目次
三菱地所コミュニティのキャプチャ
引用元:三菱地所コミュニティ公式HP
(https://www.mec-c.com/)

三菱地所コミュニティは、管理員の教育、ITやICTの活用により、的確かつスピーディーなマンション管理サービスを提供しています。また、さまざまな案件に対して、ハイレベルかつフレキシブルな対応が可能です。管理の特徴や担当業務、口コミや緊急対応などについて紹介します。

三菱地所コミュニティの
管理の特徴

多岐にわたるマンション管理を
フレキシブルかつ高品質でサポート

三菱地所コミュニティのマンション管理は、管理組合運営サポート業務はもちろん、居住者同志の交流を促進するためのコミュニティ形成業務や資産価値維持を目的とした大規模修繕工事など、多岐にわたっています。

また、管理員は、ハイレベルでフレキシブルなサポートを提供できるよう人材育成や研修を重視。そのため、修繕工事の例でいえば、候補会社の選定、コンサルティング経費削減の提案まで、ニーズに合わせたきめ細かいサポートが可能です。

データ化で迅速かつ業務品質の高い
サービスを提供

三菱地所が管理しているマンションの情報は、独自のマンション管理システムによりデータベース化されています。そのため、社内で情報を共有し、迅速かつ適切な対応及び業務品質の向上が可能です。

また、点検や清掃などで委託している協力会社専用の作業データ入力システムは、不具合事項などを入力すると社内管理システムと連動して自動的にデータ化。IT、ICTを活用したマンション管理により、正確かつスピーディーなサポートを提供することができます。

三菱地所コミュニティの担当業務

三菱地所コミュニティの口コミ

マンション

マンションだけでなく
住人も大切にしてくれる

管理員さんはとても教育が行き届いており、マンション周囲の清掃もきちんとおこなってくれていますし、住人への対応も評判がよくて満足です。やはりマンションだけでなく住人も大切にしてくれているのが伝わるので信頼できます。

素人ではどのように管理をしていいのか全く分からなかったので、こちらを選んで本当に良かったと思います。

引用元(一部抜粋):みん評(https://minhyo.jp/mec-c?sort=high#review-pre-area)

マンション

丁寧な対応で安心感がある

大手で、ハイグレード物件を中心に管理している会社だけあって安心感は絶大でした。質問や相談などに丁寧に対応してもらえました。

清掃などに対する苦情があがったことがありましたが、早急に改善してもらえました。派遣される管理人さんもベテランで優しい方が多かったです。

引用元(一部抜粋):みん評(https://minhyo.jp/mec-c?sort=high#review-pre-area)

管理会社の見直しなら

安心して暮らすためには信頼できるマンション管理会社を選ぶことが大切です。

このサイトでは千葉県のマンション管理会社に特化して、信頼して任せることができる会社を紹介しています。マンション管理会社の見直し、次の管理会社を探している方は参考にしてみてください。

信頼できる
千葉県のマンション管理会社とは

三菱地所コミュニティの
千葉県の実績

公式サイトに記載がありませんでした。

三菱地所コミュニティの
千葉県の緊急対応

万一の事態に備えて「ライフアイズセコムシステム」導入しています。警備会社が異常信号を監視するものであり、カスタマーセンターと連携しながら警備員や技術スタッフによる迅速な対応が可能です。

また、警報だけでなく、全住戸からの電話による設備系緊急通報にも対応しています。さらに、居住者の安心で快適な暮らしをサポートするため、カスタマーセンターは24時間365日体制で対応。突発的な設備の破損や故障、各種警報のほか、地震や異常気象などにも対応することが可能です。

マンション管理会社との
よくあるトラブルを見る

三菱地所コミュニティの会社情報

千葉第一支店

所在地 千葉県松戸市本町11-5
(明治安田生命松戸ビル 4F)
営業時間 9:00~17:30(問合せ)
定休日 土曜・日曜・祝日・年末年始
(問合せ)
電話番号 047-312-5201
公式サイトURL https://www.mec-c.com/

千葉第二支店

所在地 千葉県船橋市本町2-1-1
(船橋スクエア21 9F)
営業時間 9:00~17:30(問合せ)
定休日 土曜・日曜・祝日・年末年始
(問合せ)
電話番号 047-495-1610
公式サイトURL https://www.mec-c.com/

まとめ

管理組合運営サポート業務のほかに、コミュニティ形成業務や大規模修繕工事など、多岐にわたるマンション管理業務に対応しています。管理員の人材育成、研修を重視しているため、個別ケースに応じたハイレベルかつフレキシブルな対応が可能です。

また、さまざまな情報をデータベース化して一元管理することにより、迅速かつ的確なサポートを実現しています。さらに、地震や異常気象への対応を含む緊急対応や居住者のニーズに応えるカスタマーセンターの設置にも対応可能です。

千葉県でおすすめの
信頼できる
マンション管理会社3選

このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。

  • トラブルや緊急時にすぐに相談できる24時間365日のコールセンターがある
  • 対応に一貫性があるワンストップ対応をしている
  • 質の高い管理員育成のための自社研修施設がある

実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

特に提案力で評価!
相談に応じた+αの提案
柔軟に対応
ホームライフ管理
(あなぶきグループ)
ホームライフ管理株式会社公式HP
引用元:ホームライフ管理株式会社公式HP
(https://www.homelife-kanri.com/)
特徴

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。

ホームライフ管理に
見積依頼をする
(公式HPへ)

電話で相談する
(公式コールセンター)

特に管理人の質で評価!
研修内容が豊富
一定のレベルを維持
三菱地所
コミュニティ
三菱地所コミュニティ株式会社公式HP
引用元:三菱地所コミュニティ株式会社公式HP
(https://www.mec-c.com/)
特徴

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持

「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

三菱地所コミュニティに
見積依頼をする
(公式HPへ)

電話で相談する
(公式コールセンター)

特に緊急対応で評価!
災害対策支援サービス
訓練企画が得意
東急コミュニティー
東急コミュニティー株式会社公式HP
引用元:東急コミュニティー株式会社公式HP
(https://www.tokyu-com.co.jp/)
特徴

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。

「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。

東急コミュニティーに
見積依頼をする
(公式HPへ)

電話で相談する
(公式コールセンター)

※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%

ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)

三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)

東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)