マンション管理会社が行う「設備保守」とは、具体的にはどのようなことを行うのでしょうか。こちらのページでは、これからマンション管理会社選びを行う方にとって重要な「設備保守」について詳しく解説します。
マンションを維持・管理していくには、マンション内外の設備の保守が必要ですが、中でも電気設備の保守は、設備の利用のために重要な業務です。
廊下の電気やエレベーターなどをはじめ設備を問題なく使用できるよう、受変電設備保守、屋内配線設備保守、照明設備保守、非常用発電設備保守、電話設備保守といった業務を行うことで、安心して日常生活を送れるように維持管理をしていきます。
昨今の日本の季節ごとの気候を考えると、空調設備の保守は快適な生活を送るうえで外すことはできない業務と言えます。共有部分におけるマンション全体の空気環境の調査を行い、基準を保っているかを管理。
さらに、空調機のメンテナンス保守を行うことで、快適な生活を送ることができるようにしています。
毎日の生活で使う水まわりの設備のメンテナンス保守も、入居者の快適な生活を維持していくためには重要な役割です。マンションでは、各入居者へ水を分岐させて送り出しているため、そのポンプまわりのメンテナンス保守を行わなければ、日常生活に影響が出てしまいます。
また、きれいな水を安心してつかうため浄化槽保守も欠かせない業務となります。
安心して生活をしていくためには、緊急時に必要となる消防用設備のメンテナンス保守も実施しなければいけません。万が一火災になったときのために、警報設備、消火設備、避難設備についてメンテナンス。被害を最小限に抑えるために、大事な業務です。
これらは、消防法に関係しているため、所轄消防署と連携して法定点検を行い、連携を密にしています。
マンションで生活するうえで、住人が毎日使うエレベーターは重要な設備です。使えなくなった場合、数十階も階段を登らなければいけなくなるかもしれません。
そうならないために、必ずエレベーターの機能を維持するための定期点検や検査を行い、日々安全に使えるようにしています。
マンションの住人が毎日安心して暮らすためには、水道やマンション設備などの故障や、消防設備のトラブルが発生した際に、適切な対応をしてくれるマンション管理会社選びが重要です。
普段あまり目立たない保守業務まで丁寧に行っている管理会社を選ぶことで、安心して長く暮らし続けることができるでしょう。
このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。
実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持。
「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。
「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。
※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%
ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)
三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)
東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)
「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。