
グローバルコミュニティは、大和ハウスグループのマンション管理会社として、4段階のサポート体制、地域密着型のサービス提供によるマンション管理業務を行っています。管理の特徴や担当業務、口コミや緊急対応などについて紹介します。
グローバルコミュニティは、大和ハウスグループのマンション管理会社の1つであり、グループ会社以外の個別マンション管理業務を担当しています。新築・既存物件を問わず、グループ外の事業主や管理組合の提案によって管理業務を受託。
自主的に選択したエリアに特化した業務を展開しており、担当者となるコンサルティングプランナー1人の担当エリアは原則、半径5km圏内が基本。これにより、地域密着型のサービスを提供することができます。
マンション管理業務の品質を高めるために、「コミュニティクルー・クリーンクルー」「コンサルティングプランナー」「営業所サポートスタッフ」「本部サポートスタッフ」の4段階のサポート体制を構築しています。
法務、会計、建築技術など、各分野の専門スタッフがコンプライアンスまで幅広く対応することが可能です。さらに、300戸以上の大規模マンションやタワーマンションの管理受託実績があるため、小規模マンションを集めた高密度ブロック管理や大規模マンションの管理に的確かつ迅速に対応することができます。

小規模から大規模まで
安心して任せられる
小規模から大規模まで幅広く管理しているユニークな管理会社であり、大和ハウスグループであるという点と、担当者が熱意を持って誠実に対応してくれた点が決め手になりました。
参照元:グローバルコミュニティ公式HP(https://www.glob-com.co.jp/service1_5.html)

適正な管理費の見直しができた
管理費等の見直しが必要になったため住民勉強会を行う中で、住民からグローバルコミュニティの推薦があり、提案してもらいました。数社ある中で、価格と管理内容に納得感があり、適正な管理費の見直しが出来ました。
参照元:グローバルコミュニティ公式HP(https://www.glob-com.co.jp/service1_5.html)
安心して暮らすためには信頼できるマンション管理会社を選ぶことが大切です。
このサイトでは千葉県のマンション管理会社に特化して、信頼して任せることができる会社を紹介しています。マンション管理会社の見直し、次の管理会社を探している方は参考にしてみてください。
公式サイトに記載がありませんでした。
災害や設備のトラブルなどの緊急時には、警備会社と自社集中監視センターの連携により迅速な対応が可能です。
また、居住者の暮らしのトラブルに対応するために、24時間365日体制のフリーコール「ルーム安心ダイヤル」を用意しています。管理組合との一括契約(一部有償)により、水のトラブルや玄関鍵などの紛失、窓ガラス、修理・交換などに対応することが可能です。
| 所在地 | 本社: 大阪府大阪市中央区博労町3-3-7 ビル博丈 |
|---|---|
| 営業時間 | 平日9:00~17:00 (電話問い合わせ) |
| 定休日 | 公式サイトに記載なし |
| 電話番号 | 06-7711-9680 |
| 公式サイトURL | https://www.glob-com.co.jp/ |
大和ハウスグループのマンション管理会社の1つであり、グループ外の個別マンションの管理を行っています。マンションを個別で担当するコンサルティングプランナーの担当エリアを絞ることで、地域密着型の高品質な管理サービスを提供。
また、4段階のサポート体制により、マンション管理業務の品質を向上させることが可能です。口コミには、小規模から大規模までマンションを安心して任せられるという声が寄せられています。
このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。
実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持。
「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。
「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。
※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%
ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)
三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)
東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)
「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。