マンション管理会社が行う「防犯対策」とは、具体的にはどのようなことを行うのでしょうか。こちらのページでは、これからマンション管理会社選びを行う方にとって重要な「防犯対策」について詳しく解説します。
マンション管理会社は、居住者の安全を確保するためのさまざまな防犯設備を設置しています。マンションにオートロック設備を設置すれば居住者以外は入ることができません。監視カメラも設置することで、不審人物などの出入りを監視することもできます。さらに、センサーライトを活用することで人の出入りを確認できるほか、赤外線センサーで動きを確認することも可能です。
こうした防犯設備によって、マンション内での犯罪の防止や抑制ができます。もちろん設置をするだけでなく、定期的な点検やカメラ内の状況を監視することによって、居住者の安全を守ることが必要です。
マンション管理会社によっては、居住者を犯罪などから守るための設備として遠隔地監視システムを導入しており、24時間365日体制で運営しています。この遠隔地監視システムでは、常に監視を続け、犯行に及ぶ可能性がある人物を特定することで犯罪を未然に防ぎ、居住者の安全を守っています。
さらに、管理会社はセンサーなどの信号を受信して警備会社と連携することで、犯罪発生時にも早期に解決することが可能です。
マンションで毎日安心して暮らすには、水道やマンション設備などの故障や、防犯設備や防犯面でのトラブルが発生した際に、適切な対応をしてくれるマンション管理会社を選ぶことが重要です。
例えば、マンション管理会社の中でも、防犯専門会社の下請けから始まった会社などは対応のノウハウを持っており、対応に慣れているということもあります。そういった会社の場合は、より迅速で丁寧な対応が期待できるでしょう。
このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。
実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持。
「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。
「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。
※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%
ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)
三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)
東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)
「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。