
大京アステージ(大京グループ)は、社内システムによりマンション管理業務の見える化を図り、部門間の牽制機能を活用することにより、管理員の安定した質の高いサービスを提供しています。また、組織力を生かした資産価値の維持・向上にも対応可能です。管理の特徴や担当業務、口コミや緊急対応などについて紹介します。
大京アステージでは、入居者に深くかかわる管理員が安定したサービスを提供できます。管理業務は、社内システムで見える化を図るとともに、部門間における牽制機能を発揮することにより、ばらつきのない質の高いサービスを提供することが可能です。
会計・出納業務や駐車場契約業務など、問い合わせ対応部門を専門で担う部署を設置。そのため、管理員は総会・理事会の運営サポートなどに集中することができます。
大京アステージでは、マンションの事情に合わせて、長期修繕計画や資産価値の維持・向上のための提案が可能です。管理員のほか、技術スタッフや事務スタッフも交えて、「コミュニティ・建物・財務」の3つの視点で建物の資産価値維持・向上について協議しています。
建物の劣化防止のため、計画的な修繕、そのための資金繰りについても専門スタッフがサポートしています。さらに、グループ力、対応力を駆使して、居住者や管理組合の納得感の高いバリューアップリフォームにも対応可能です。

日常管理業務、管理組合サポートに
満足
理事会のサポートや総会開催時の対応が良かった。日常管理業務についても問題がなく、満足している。
引用元:オリコン「分譲マンション管理会社 首都圏のランキング・比較」(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/daikyo/)

大変な業務にも迅速・適切な対応
担当者にこちらの疑問点や修繕積立の金額変更など大変な業務をお願いしたが迅速に対応してくれた。内容も全く問題なかった。
引用元:オリコン「分譲マンション管理会社 首都圏のランキング・比較」(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/daikyo/)
安心して暮らすためには信頼できるマンション管理会社を選ぶことが大切です。
このサイトでは千葉県のマンション管理会社に特化して、信頼して任せることができる会社を紹介しています。マンション管理会社の見直し、次の管理会社を探している方は参考にしてみてください。
公式サイトに記載がありませんでした。
入居者や管理組合のさまざまなトラブルに対応するため、24時間365日有人対応が可能な2つのコールセンターを設けています。
「くらしサポートデスク」では、マンション管理全般や暮らしに関する相談に対応。一方、「ログシステムセンター」では24時間体制でマンションの警報を受信し、必要に応じて警備員や各設備会社、消防署等の関係庁署などに連絡することで迅速な対応が可能です。
| 所在地 | 千葉支店: 千葉県船橋市本町5-4-2 森ビル7F |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00~17:30 |
| 定休日 | 土曜・日曜 |
| 電話番号 | 0120-995-038 |
| 公式サイトURL | https://www.daikyo-astage.co.jp/ |
大京グループには、マンション管理を取り扱う会社として穴吹コミュニティと大京アステージの2社があります。大京アステージでは、管理業務の見える化や牽制機能を発揮することにより、管理員が総会・理事会などの業務に専念できる体制を構築。
また、グループ力を活かしたマンションの資産価値維持・向上にも対応可能です。さらに、緊急時の対応として2つのコールセンターを設置して、日常的なトラブルなどに備えています。
このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。
実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持。
「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。
「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。
※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%
ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)
三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)
東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)
「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。