
ライフサポート西洋ではフロント担当が中心となり、独自のノウハウだけではなく社内外の専門家と連携した組織的な対応が特徴です。理事会、総会の運営サポート、駐車場、駐輪場、ペットや騒音、防犯や未収金など管理に関するトラブルの改善策の提案をしてくれます。
モットーは「親切・ていねい・スピーディー」です。清掃も丁寧さを重視。清掃員の新規採用時には、清掃指導員による研修を通して、仕事の均一化を図っています。インスペクションも実施し、質の高いサービスを提供しているのです。
正確な情報を蓄積し、効率よく活用できる情報システムを備えています。マンション情報をはじめ、お客様情報、会計情報、督促情報、工事・修繕情報や管理組合の運営に必要な情報をデータベース化して管理しているのが強みです。
情報の管理と共有化により、問い合わせがあれば担当者がいなくてもシステムを利用してスピーディーに対応できます。また、大規模修繕工事についても、工事や資料や住民説明会についてサポートできる体制を整えているのです。
公式サイトに記載がありませんでした。
安心して暮らすためには信頼できるマンション管理会社を選ぶことが大切です。
このサイトでは千葉県のマンション管理会社に特化して、信頼して任せることができる会社を紹介しています。マンション管理会社の見直し、次の管理会社を探している方は参考にしてみてください。
首都圏の実績:48,733戸(2023年4月1日時点)
参照元:ライフサポート西洋公式HP(https://www.lifeport-s.com/record/mansion/)
24時間緊急対応システム「SEIYO 24」で、共用部、専用部関係なく休日、夜間も関係なくトラブル対応をしています。たとえば、漏水、停電など、不測の事態が起きて設備異常が発生したら、提携している警備会社が現場に急行し、専門技術員とともに問題解決します。
| 所在地 | 千葉営業所:千葉県船橋市本町2-1-1 船橋スクエア219階 |
|---|---|
| 営業時間 | 平日9:00~17:30 |
| 定休日 | 公式サイトに記載なし |
| 電話番号 | 047-410-1050 |
| 公式サイトURL | https://www.lifeport-s.com/ |
ライフサポート西洋のマンション管理サービスは、親切・丁寧・スピーディーな対応でマンション管理を実施しています。マンション管理のプロとして、建設・設備、清掃や法律、会計や不動産、保険といった専門知識に基づいた専門コンサルティングを提供できるのです。
24時間緊急対応システムSEIYO 24でスピーディなトラブル対応。管理員を要請するため、綿密なカリキュラムによる研修を実施し養成しています。清掃もインスペクションを実施し、サービスの均一化を図っているのです。
このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。
実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持。
「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。
「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。
※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%
ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)
三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)
東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)
「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。