
暮らしや住まいに関するトータルソリューションを手がけているクラシテ。ここでは、クラシテのマンション管理サービスの特徴や口コミを紹介しています。
クラシテは、分譲主との利害関係を持たない独立系のマンション管理会社として、プロ目線で管理組合の運営をサポートしています。理事会・総会の運営業務はもちろん、合意形成を得るためのアドバイスやマンション管理最適化の提案、ルール整備・啓蒙支援などを実施しています。
管理組合の会計業務もサポート。専任担当者がITシステムを使い、正確・迅速な会計処理を行うとともに、法整備にも速やかに対応しています。また、資産の健全性を保つために会計診断も実施し、問題がある場合は改善提案も行っています。
マンションに住まう住民目線でのサービス提供に努めているクラシテ。マンションには管理員を常駐させ、定期巡回スタッフと連携して日常点検や問題点のアドバイスを実施するなど、よりよいサービスを提供できるように取り組んでいます。
また、マンションの美観や衛生環境を維持するために、清掃員による日常清掃や定期清掃も実施。定期的に専門の指導員がマンションを巡回し、第三者の視点で点検する体制も整えています。

マンション住民の評判がよい
清掃や巡回サービスがあるのはもちろんの事、問題発生時にはすぐに駆け付けてくれる点が良いです。私の所は災害や犯罪などの緊急事態が発生した事はありませんが、何かあれば24時間すぐに対応してくれるおかげで安心感を得ています。日常業務の清掃や巡回もきめ細かく行ってくれるので、マンションの住民からも評判が良く、ここの会社に依頼してから退去する人が激減したので、依頼して良かったと感じています。

管理人や掃除の方が丁寧な仕事をしてくれていました
こちらの管理会社さんのマンションに住んでいました。まず、管理人の方と掃除の方がとても丁寧な仕事をしてくれていたと思います。
このマンションではビラ配りをすることが禁止されていましたが、大量のビラを持った営業や怪しい勧誘に来る人がいたときなどは、その人をしっかりと注意し二度とこないように対応しているところを見て、とても信頼できると思いました。(後略)
引用元:みん評より抜粋(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/union-cs/)
安心して暮らすためには信頼できるマンション管理会社を選ぶことが大切です。
このサイトでは千葉県のマンション管理会社に特化して、信頼して任せることができる会社を紹介しています。マンション管理会社の見直し、次の管理会社を探している方は参考にしてみてください。
公式サイトに記載がありませんでした。
マンション管理に詳しいオペレーターが24時間対応するコールセンターを設置。自動通報または電話通報によって現場へ駆けつけ、停電や漏水、設備の故障など不測の事態に対応・解消できる体制を整えています。
| 所在地 | 東関東支店:千葉県船橋市湊町2-1-2 Y.M.A.Officeビル4F |
|---|---|
| 営業時間 | 平日9:00~17:00(電話問合せ) |
| 定休日 | 公式サイトに記載なし |
| 電話番号 | 03-6746-5596 |
| 公式サイトURL | https://www.classite.co.jp/ |
ノウハウ豊富なプロによる組合運営・会計サポートを提供しているクラシテ。理事会や総会の運営はもちろん、マンション管理を最適化するためのアドバイスや提案まで対応しています。また、高度な知識が求められるマンションの会計業務も委託可能です。
住民目線でサービスの提供に努めているのも特徴。管理員を常駐させ、巡回スタッフと連携して安心・快適なマンション環境を維持できるよう取り組んでいます。
このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。
実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持。
「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。
「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。
※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%
ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)
三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)
東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)
「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。