
三井不動産レジデンシャルサービスは、人材育成や管理マニュアル作成により、きめ細かいマンション管理サービスを提供することができます。また、大規模修繕工事の実績が多く、工事後のアフターサービスまでトータルサポートが可能です。管理の特徴や担当業務、口コミや緊急対応などについて紹介します。
専門家によるマンション管理サービスを提供するため、社内に研修施設を設けて、総合的な知識や技術の習得に努めています。また、これまで培ってきたノウハウをもとに管理マニュアルを作成しており、その内容は定期的なメンテナンスや清掃、緊急対応など多岐にわたるものです。
さらに、管理組合の窓口をマンション管理担当者に一元化することにより、管理組合運営のスムーズなサポートが可能です。
三井不動産レジデンシャルサービスでは、低層マンションからタワーマンションまで、数多くの大規模修繕工事の実績があります。そのため、居住者の安全かつ快適な暮らしや資産価値を継続して守ることが可能です。
また、日常管理や保守点検によって正確にマンションの現状を把握し、適切かつ着実な工事を提案。工事後のアフターサービスまで責任を持ってサポートしています。

理事会の負担が大幅に軽減され
アドバイスも的確
管理会社を変更して、理事会の負担が大幅に軽減されました。担当者の報告・連絡・相談のスピードが前管理会社にくらべ格段に上がっただけでなく、豊富な事例や経験に基づく的確なアドバイスが助かっています。
また、担当者と管理員との連携や情報交換も的確で、迅速な問題解決に繋がっていると感じています。
引用元:三井不動産レジデンシャルサービス公式HP(https://www.mitsui-kanri.co.jp/search/voice/)

管理組合の事情を理解しようと
前向きな姿勢
管理会社を変更してから、管理組合の事情を理解すべく、非常に前向きに取り組んでいただいて感謝しています。
「何もないことが当然の日常」を維持することの大変さを痛感するとともに、三井さんの存在がマンションにとって大変重要になっています。
引用元:三井不動産レジデンシャルサービス公式HP(https://www.mitsui-kanri.co.jp/search/voice/)
安心して暮らすためには信頼できるマンション管理会社を選ぶことが大切です。
このサイトでは千葉県のマンション管理会社に特化して、信頼して任せることができる会社を紹介しています。マンション管理会社の見直し、次の管理会社を探している方は参考にしてみてください。
公式サイトに記載がありませんでした。
緊急時に備えて24時間異常監視体制を確立しており、事故やトラブルを未然に防いでいます。また、夜間・休日の緊急事態には、社員の連絡や手動依頼のほか、協力会社への出動指示、各関係機関への通報などにも対応可能です。
さらに、居住者の暮らしに関する相談のほか、火災、停電、断水、漏水に対応できる24時間365日体制の「お客様センター」も設置しています。
| 所在地 | 千葉支店:千葉県千葉市美浜区若葉3-1-18 幕張ベイパーククロスレジデンス S1-1 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00~18:00(フリーコール) |
| 定休日 | 祝日(フリーコール) |
| 電話番号 | 0120-8656-31(フリーコール) |
| 公式サイトURL | https://www.mitsui-kanri.co.jp/ |
高品質なマンション管理サービスを提供するために、社内に研修施設を設置して専門家を育成しています。また、洗練された管理マニュアルにより、ばらつきのないサービスが可能です。管理組合の窓口はマンション管理担当者に一元化されるため、管理組合運営のサポートもスムーズ。
一方、低層マンションからタワーマンションまで大規模修繕工事の実績が豊富であることから、工事後のアフターサービスまでトータルサポートすることも可能です。
このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。
実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持。
「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。
「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。
※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%
ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)
三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)
東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)
「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。