
あなぶきハウジングサービスは、理事会や管理組合への多岐にわたるきめ細かい支援のほか、フロント(マンション管理担当者)支援システム、トリプルチェック、人材育成、コンシェルジュサービスなどにより、マンション管理をトータルサポート。管理の特徴や担当業務、口コミや緊急対応などについて紹介します。
マンション毎に業務履行状況をリアルタイムで全社員が確認できる担当者支援システムを導入しており、遅延に対してアラームが鳴ることにより、業務遅延や不履行を発生しない体制が構築されています。また、会計や未収状況もリアルタイムで反映させることができ、担当者不在でも回答が可能です。
さらに、管理担当者・拠点事務・本社事務センターの3部門によるトリプルチェック体制により、管理組合の多岐にわたる会計業務をトータルでサポートすることができます。
スタッフの提案力・想像力・技術力の向上を図るために、プレゼンテーション型人材育成施設「あなぶきPMアカデミー」を設けています。社員の育成はもちろん、サービス情報の発信や情報集約拠点としての機能を果たすことが可能です。
入居者のマンションライフに安心と快適を提供するために、上質なコンシェルジュサービスを提供しています。相談と基本的なサービスはすべて無料で対応。電話1本で生活の中で起こるさまざまなトラブルをサポートすることが可能です。

住民の立場に立った柔軟かつ
迅速な対応
常に住民の側に立って適切な提案をしてくれています。迅速に、そして柔軟に対応していただける点が特に気に入っています。
築20年が過ぎましたが、これから先のマンション生活についても管理会社を交えて考えていきたいです。
参照元:あなぶきハウジングサービス公式HP(https://www.anabuki-housing.co.jp/lp/)

複雑な管理方式を軌道修正してくれた
私たちのマンションでは、住民に寄り添ってもらえる管理会社を探したところ御社の“しあわせ『感』理”の理念をみて共感しました。
御社に変更してからというもの、これまでの不満や問題点は、不思議なくらい解消されましたね。複雑になっていた管理方式を御社に軌道修正していただいています。御社に変更して良かったと思っていますし、これからも“しあわせ『感』理”を続けていっていただければと思っています。
参照元:あなぶきハウジングサービス公式HP(https://www.anabuki-housing.co.jp/lp/)
安心して暮らすためには信頼できるマンション管理会社を選ぶことが大切です。
このサイトでは千葉県のマンション管理会社に特化して、信頼して任せることができる会社を紹介しています。マンション管理会社の見直し、次の管理会社を探している方は参考にしてみてください。
公式サイトに記載がありませんでした。
自社が運営する「あなぶきコールセンター」により、24時間365日体制で緊急時の対応が可能です。契約時の入居者情報やマンション情報をデータベース化し、住戸設備や機器使用についての質問やマンション管理に対する疑問などにオペレーターが対応。
また、問合せが完了するまでコールセンターが進捗を管理するため、問題を未解決のまま放置することもありません。
| 所在地 | 千葉営業所:千葉県船橋市湊町1-1-1 朝日生命船橋湊町ビル6F |
|---|---|
| 営業時間 | 公式サイトに記載なし |
| 定休日 | 公式サイトに記載なし |
| 電話番号 | 047-774-0222 |
| 公式サイトURL | https://www.anabuki-housing.co.jp/ |
理事会や管理組合に対するきめ細かな支援のほか、担当者支援システムやトリプルチェックにより、マンション会計に関わるさまざまな業務を強力にサポートしています。
“しあわせ『感』理”をコンセプトとしており、24時間365日対応のコールセンターやコンシェルジェサービスにより、管理組合の負担を軽減しながら居住者の満足度を向上させることが可能です。口コミでも常に住民側に寄り添った誠実かつ柔軟な対応への評価が高いようです。
このサイトでは、マンション管理会社を選ぶ際に気になる信頼性について、特に以下の3点があることで、毎日安心して長く暮らすことができると考えます。
実際に利用しているユーザーの声が分かる「2022年度オリコン満足度ランキング」の口コミ評価とともに、信頼できる会社を紹介します。

型にはめることなく、相談しながら物件の規模や予算に合わせて適切なプランを提案。一部委託にも対応可能。

自社研修施設でホスピタリティ重視の研修プログラムを実施。派遣する管理人を一定のレベルで維持。
「ずっと今の管理人にいてほしい」など、管理人の人柄に魅力を感じている声が多くありました。

事前のシミュレーションによる災害対策を実施。災害対策支援サービスをはじめ、各建物に合った訓練を企画。
「メーカーよりも先に修理してくれた」など、緊急時の対応の速さに魅力を感じている声が多くありました。
※選出基準※ 2022年11月15日時点、Googleで「マンション管理会社 千葉」と検索をして出てきた上位32社の中から、このサイト内で信頼性につながると設定している下記基準を全て満たす会社は3社のみでした。
・24時間365日のコールセンターがある:いつでも連絡や対応ができる
・ワンストップ対応をしている:対応に一貫性があり対応スピードも早い
・管理員育成のための自社研修施設がある:管理員の質が高く気持ちよく過ごせる
また、オリコン株式会社が2022/09/01更新、発表している「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミの中で各社の特徴に関する口コミがありました。
・ホームライフ管理株式会社:対応力に関する口コミが60%
・三菱地所コミュニティ:管理人の質に関する口コミが60%
・東急コミュニティー:緊急時の対応に関する口コミが40%
ホームライフ管理株式会社参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/homelife-kanri/)
三菱地所コミュニティ参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/mec/)
東急コミュニティー参照元:2022年オリコン顧客満足度ランキング(https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/tokyu/)
「説明が分かりやすい」「一緒に考えてくれる」など、相談時の対応や提案に魅力を感じている声が多くありました。